Message de Michelle Secours – État de situation au 14 mai

Date

Chère cliente, cher client.

Dans le contexte exceptionnel et mondial que nous vivons avec la pandémie de la COVID, nous avons chez Frëtt un très haut volume de demandes pour nos masques barrières de prévention communautaire. 

Nous avons déjà débuté les livraisons et nous sommes en mesure de livrer toutes les commandes individuelles très prochainement selon la logique premier commandé-premier servi.

  • Cueillette à Caplan: une invitation vous sera envoyée par courriel pour vos donner votre rendez-vous de cueillette (en semaine entre 9 h et 17 h ). Nous vous demandons de ne pas vous présenter à l’atelier sans y avoir préalablement invités. Merci de suivre les instructions inscrites dans la porte avant.
  • Poste-Canada: un courriel vous sera acheminé automatiquement lorsque la commande sera expédiée, nous débutons avec la journée du 20 avril cette semaine, et les autres dates suivront.

Aucun échange, modification, annulation ou remboursement n’est possible pour ces commandes (20 avril au 5 mai) puisqu’elles sont soit complétées ou en processus d’expédition. 

Suivez aussi en images l’avancement du projet sur la page Facebook

 

ÉTAT DE LA SITUATION – LIVRAISON

Les commandes passées entre le 20 et le 28 avril fabriquées par la nouvelles cohorte de couturières à domicile (100 couturières) entrent actuellement à l’atelier. La nouvelle équipe embauchée pour l’expédition (4 commis) est en charge de faire le tri des couleurs et des types d’élastiques et mettent les bouchées doubles pour faire vos enveloppes individuelles. Les commandes passées entre le 29 avril et le 5 mai seront livrées à la suite, et ainsi de suite.

Notez que les commandes de 1 000 – 15 000 + que nous recevons, sont traitées à part par notre usine de la Beauce.

Merci de ne plus nous contacter pour ces commandes (ni par courriel, ni par téléphone ou Messenger) – vous recevrez ce même message automatiquement en boucle – puisque nous devons vraiment nous concentrer à vous livrer vos masques.

 

ATTENTION AU FAUX SENTIMENT DE PROTECTION

Plusieurs personnes nous téléphonent inquiètes de ne pas avoir leur masque et d’avoir peur d’attraper la COVID en sortant sans masque. Nous devons vous rappeler que le masque barrière de type communautaire ne sert pas à protéger la personne qui le porte, il ne vous protège pas contre la COVID.

  • Il sert à éviter que le porteur (vous) n’infecte son entourage.
  • Le port du masque est recommandé lorsque la distanciation n’est pas possible, il est un outil de prévention sanitaire pour la communauté (si tout le monde porte un masque, on évite la projection de gouttelettes sur les autres).
  • Le masque barrière de type communautaire n’est pas un appareil de protection respiratoire (APR), un autre équipement de protection individuel (EPI) ou un dispositif médical.

Les règles de base de la distanciation sociale (2 mètres et plus) et le lavage de mains sont essentiels et doivent être maintenus. C’est ce qui prime.

 

UN PRODUIT QUÉBÉCOIS DE HAUTE QUALITÉ DÉVELOPPÉ EN GASPÉSIE

Nos masques sont le résultat de 4 semaines intenses de recherche-développement afin de vous livrer un masque respectant les normes du gouvernement du Québec établies récemment. 

L’IRSST à dévoilé un premier avis complet issu de ses recherches faites sur les masques, tissus et équipements techniques (visières). Plus de 150 prototypes de masques barrières provenant de Frëtt Solutions y ont été analysés, modifiés et ajustés jusqu’à qu’ils répondent aux normes de cette étude. Nos produits respectent à 100% l’avis.

Tout masque acheté en ligne depuis le 20 avril sera livré avec multicouche, avec insertion (filtre) intégré et cousu. Nous ne livrerons donc pas de masques sans filtre ou de filtres à part. Les masques sont écologiques et lavables (50-100 fois et plus) .

UNE VAGUE HUMAINE À LA PRODUCTION DE MASQUES

Nous vous livrerons donc un produit fabriqué par plus de 100 couturières d’ici rémunérées ou bénévoles travaillant sans relâche dans des ateliers ou domicile de la Gaspésie et, venue en renfort, de partout au Québec.

Les effectifs humains, l’approvisionnement des matières premières et les modes de transports sont restreints partout en Amérique du Nord. Il est donc important que vous compreniez que notre entreprise en Gaspésie ne fait pas exception à cette situation et fait partie de cet écosystème. Chaque retard de la chaîne de production finit par nous affecter au final. 

Nous sommes très fières de cette mobilisation majoritairement féminine qui saura faire la différence dans cette crise et qui reconnaît enfin un métier essentiel participant à l’autonomie locale. 

 

En conclusion,  nous vous remercions de votre support, de votre compréhension et surtout il est primordial que vous sachiez que nous apprécions énormément vos multiples encouragements et votre patience dans ce tourbillon exceptionnel. 

Nous sommes une équipe solide, de confiance et déterminée à respecter nos engagements car nous sommes très conscientes de l’urgence de la situation pour chacune et chacun d’entre vous.

Michelle Secours et l’équipée Frëtt

 

NOTE :

Les achats se font EXCLUSIVEMENT EN LIGNE (via carte de crédit ou PayPal) ». Si vous n’êtes pas familier avec le Web, merci de demander à vos proches de le faire avec ou pour vous. Vérifiez bien vos commandes et vos coordonnées de facturation et de livraison avant de payer car aucune modification ultérieure ne sera possible sauf si vous avez fait des erreurs dans vos coordonnées.

Nos boutiques physiques pour les achats sur place (Caplan et Montréal) sont actuellement fermées afin de se concentrer sur la production/livraison des masques barrières.
Visitez notre site web pour des achats en ligne, nos collections saisonnières y sont présentes
Inscrivez-vous à notre infolettre pour connaître les changements et actualités. 

 

 

Autres
nouvelles